Três jeitos de excluir
- Aqui pelo siteCom o e-mail e a senha da conta, sem precisar do app
- No appAjustes › Conta › Excluir conta
- [email protected]Por e-mail, enviado do e-mail da conta
A exclusão não cancela a assinatura. Cancele antes, para não ser cobrada de novo: no Google Play ou na App Store, conforme onde assinou.
O que é apagado
- A conta, o e-mail e a senha.
- O negócio, as fichas, os insumos, as compras e as notas lidas.
- Os orçamentos e pedidos, com os nomes e telefones dos seus clientes, e a sua equipe.
- As fotos, a logo e os PDFs das propostas. Os links que você já mandou param de abrir.
- Os ajustes, os custos e o cadastro de notificações.
O que fica
- Um registro anônimo da exclusão (quanto tempo a conta durou, o plano e o motivo, se você disser), sem nada que identifique você.
- Uma marca cifrada do seu e-mail por 12 meses, para que o teste grátis seja um só por pessoa.
- Os registros de acesso e fiscais, pelos prazos que a lei exige.
Os detalhes estão na Política de Privacidade, seção 9.
Excluir pelo site
Sua conta foi excluída.
Apagamos a conta e tudo o que estava nela. Se o app ainda estiver no seu celular, ele sai da conta e limpa o que guardou no aparelho na próxima vez que abrir. Você também pode desinstalá-lo.